2017.12.30
老人ホーム紹介センター 〜東住吉区にご入居されたお客様〜
今回のお客様は、入居時期に期日があり、素早い対応が求められていました。
提案した次の日に見学に行ってくださり、スムーズに進めることができたのは、全て家族様のおかげです。
ご検討者様の家から近いとのご希望がありました。
２つの老人ホームの見学に行ってくださり、結果として少しですが家から遠い老人ホームを選ばれました。
その理由は、対応して頂いたスタッフの良さでした。
働いているスタッフの対応の違いで決めてくださいました。
見学の際には、「建物ではなく、入居者様やスタッフの表情を見てください」とお伝えしていました。
急ぎでの入居でしたが、しっかりと人の部分も見てくださりこちらも安心しました。
聞きたいことや不安なことがあれば、いつでも素早く対応致します。
今後とも宜しくお願い致します。
２０１７年１２月３０日
中村彰寿
- by 看舎桂太
