ほっ

お客様を「ほっ」とさせる 老人ホームコンシェルジュ

老人ホーム探しにまつわる
お悩みを解消し、
最適な老人ホームを
ご紹介します。

老人ホーム探しのプロとして、年間何百棟もの物件確認や実際に入居している
お客様からの情報をもとに、数多くの老人ホームの中から最適な老人ホームをご提案いたします。

Our Policy

相談料は「自由」

相談料は「自由」*

相談費用はお客様が自由に設定ください。無料相談から上限1万円まで最高のサービスをご提供できるように努めます。

*前提として相談料は無料です。頂戴した費用は全額「こどもプロジェクト」にて運用させていただきます。

きめ細やかな対応

きめ細やかな対応

老人ホームの基礎知識、種類、価格帯、地域、レクリエーション頻度や医療の有無などを確認の上でご提案いたします。

見学同行実施

見学同行実施

見学時に確認していただきたい部分をご説明、お客様が老人ホームに確認したかったことをお手伝いいたします。

不安要素の解消

不安要素の解消

老人ホームのサービス体制の違い、良質な情報、見落としがちな情報、不安要素のある場合は必ず伝達いたします。

入居時の特別対応

入居時の特別対応

必要な場合は入居時に関わる全てをご紹介。引越し・不動産売却・相続問題など提携先企業をご紹介し特別価格にて対応が可能です。

ご入居後のご相談

ご入居後のご相談

ご入居している老人ホームにご相談やご確認しにくいことがあれば、いつでもご相談いただけます。

Our service

1引越し

老人ホームのサービス体制の違い、良質な情報、見落としがちな情報、不安要素のある場合は必ず伝達いたします。

2家 具

老人ホームの生活で必要な家具・カーテンのレンタルや販売店をご紹介いたします。

3保証人

ご入居時に関わる保証人・成年後見人・身元保証代行企業などをご紹介いたします。

4ペット

老人ホームの入居時に、ペットでお悩みの場合は、ペットに関するアドバイザーをご紹介いたします。

5不動産

今までお住まいだった土地の売買に関して、専門の企業をご紹介いたします。

6アフターサービス

入居時の介護タクシーのご紹介、介護旅行専門の旅行会社のご紹介、その他にも様々なサービスをご紹介します。

Flow

1 お問い合わせ

お問い合わせ

ご相談の日時と場所を決定いたします。

2 ご相談

ご相談

まずはご要望をお聞かせください。相談は無料です。

3 見学同行

見学同行

複数の老人ホームをご提案し、見学同行を行います。見学する際に、各種確認事項をお伝えいたします。

4 ご契約

ご契約

お客様が選ばれた老人ホームとご契約をしていただきます。※お客様によっては、老人ホームの入居検討自体を見送ることも可能です。

5 ご入居

ご入居

どのような場合でも、ご入居後のご相談を承ります。その際に、最適な改善策を一緒に考え後対応いたします。

全国各所の老人ホームと提携!
ご入居者様それぞれの条件に
合う物件をご紹介いたします。

Voice

お客様からたくさんの
喜びの声をいただいています

お客様より実際にいただいた喜びの声を
インタビュームービーでご紹介。
「老人ホームコンシェルジュに頼んでよかった!」と
おもっていただけたエピソードや、
老人ホームコンシェルジュを知ったきっかけなど
さまざまな内容をインタビューさせていただきました。

本人も「本当に入って良かった」と満足しています 最初は拒んでいた母が数日で気に入るほどいいところを紹介してもらいました

老人ホームに関する疑問をすべて解消!
老人ホームの基礎知識から個々に合わせた選び方ポイントまで、
お客様向けのセミナーでわかりやすくご説明します。

  • ご入居を進めるにあたり、事前に気をつける大切な情報を知っておきたい
  • 老人ホームの探し方・選び方がわからない
  • 入居までの具体的な流れや手続きについて知りたい
  • 周辺地域住民向けにセミナー依頼をしたい
  • そもそも老人ホームの種類と違いがわからない

QA

今すぐの老人ホーム入居は検討していないけど、相談しても大丈夫ですか?

相談可能です。先々を見据えて情報収集をすることはお客様にとって良い事です。老人ホームの違いや制度、一日の流れなどご説明致します。

特別養護老人ホームに入居申込をしながら、特別養護老人ホームに入居するまでの間、老人ホームに入居することは可能ですか?

可能です。メディアなどでご存知の様に、特別養護老人ホームは入居待ちが大半です。仮に老人ホームにご入居した場合でも、初期費用が0円の老人ホームもたくさんありますので、毎月の支払いだけでご入居し、特別養護老人ホームの空室待ちして頂くことも可能です。

1週間前後に病院を退院しないといけないですが、ご対応できる老人ホームはありますでしょうか?

可能です。但し、求める地域・予算・お体の状態など確認をさせて頂いた上で老人ホーム側に受け入れ確認をとり、退院日時に間に合う様にご提案させて頂きます。

相談料はいくらになりますか?

相談費用は自由(大前提として完全無料対応になります。)としております。お客様が弊社のサービスに対し相応だと思う金額を設定いただき、お支払い頂けます。(大前提として完全無料対応になっておりますのでご安心ください)料金設定を自由にしている理由としては、完全無料にて当初対応しておりましたがお客様から無料対応をしているが故にお礼でお菓子を頂く機会が大変多くありました。スタッフが多数居てることから食べきれない時もあり、頂けるお気持ちがある方に関しては、子どもたちに介護の魅力や働く楽しさを伝えることに使わせて頂きたいという思いから子どもプロジェクトを立ち上げました。
頂戴致しました費用全額を、弊社の「子どもプロジェクト」にて責任を持って運用させて頂きます。詳しくはコチラ

介護が必要ではない自立の人でも入居できる場所はありますか?

入居できる場所はあります。老人ホームによっては生活サポート費用という名目でサービス費用が増加する場合があります。詳細はお問い合わせ時にご説明させて頂きます。お気軽にお問合せください。

リハビリが受けれる老人ホームはありますか?

あります。理学療法士や作業療法士を常勤させている老人ホームが増えています。外部のリハビリサービスを組み合わせて利用することも可能なのでご相談ください。

相談する場所は自宅や入院先にも来ていただけますか?

もちろん可能です。但し、訪問先まで距離がある場合は電話相談に変更となることがございます。ご協力のほど、よろしくお願いします。

医療行為がありますが入居可能ですか?

もちろん可能です。お客様の医療行為を確認し、受け入れ態勢が整っている老人ホームをご提案させて頂きます。神経難病や糖尿病などの持病をお持ちの方は、数年先の医療リスクも考慮して選ぶこともポイントになります。

相談は土曜、日曜、祝日でも可能ですか?

土曜、日曜、祝日も相談・見学同行など可能です。他のお客様と見学同行の予約がある場合は先約を優先とさせて頂きます。尚、急な来社は、外出等でご迷惑をおかけする可能性がございます。当日でも一度お電話頂けると幸いです。

夫婦で入居することが可能な老人ホームはありますか?

あります。しかし、全体で見た時には数が少ない為に、地域や金額などにより要相談になります。一度お問い合わせ下さい。

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