老人ホームを比較する大切さ

先日のお客様との話。

お客様とは、病院に入院した段階でケアマネジャーさんのご縁で出会いました。

考えている中で、病院さんからは病院が運営している老人ホームを提案されていた。

もちろん僕も提携させて頂いている老人ホームです。

ご家族の中では、

病院が運営している。

家から近い。

体の情報をそのまま転送してくれるから安心。

という認識で他の老人ホームを見ずに決めようとしていました。

僕の中では、初めにお客様が話していた求める内容は全く異なるという認識です。

僕はお客様に「せめて１物件は比較をした上で、やっぱり病院さんの提案している老人ホームで良かった」と言える様に１物件は比較することをおすすめしますと話し、お客様が求める老人ホームを提案させて頂きました。

結果、僕がご提案させて頂いた老人ホームでご入居が決まりました。

お客様の声はこうです。

「看舎さんの、意見を聞いて比較して良かったです。スタッフの雰囲気や取り組んでいる内容が全然違って見に来て良かったです。」です。

老人ホームは賃貸マンションを探す様に、探しては本当にだめです。