関西で老人ホームを探すなら「株式会社老人ホーム紹介センター」

お客様の声

老人ホーム紹介センター 〜富田林市にご入居されたお客様〜

老人ホーム紹介センター/株式会社老人ホーム紹介センター

この度はご相談を頂きありがとうございました。
アンケートの内容に記載通り,皆様住み慣れた環境から変わる時は、
すぐには慣れないと思います。
1ヶ月~3ヶ月くらい慣れない方も多くいます。
今回のケースでお話しすると、
家から近く家族様がすぐに会える距離で、
家族様が面会のご協力をしていただけることで、安心に繋がると思います。
本人様の不安を少しでも取り除けるように、家族様のご協力をお願い致します。
今回は、大切なお母様のご入居のお手伝いをさせて頂きまして、ありがとうございました。
些細なことほど、老人ホームに聞きにくいと思います。
その際には私にご相談ください!いつでも相談対応させて頂きます。
今後とも宜しくお願いします。
2017年12月30日
中村彰寿

老人ホーム紹介センター 〜東住吉区にご入居されたお客様〜

老人ホーム紹介センター/株式会社老人ホーム紹介センター
今回のお客様は、入居時期に期日があり、素早い対応が求められていました。
提案した次の日に見学に行ってくださり、スムーズに進めることができたのは、全て家族様のおかげです。
ご検討者様の家から近いとのご希望がありました。
2つの老人ホームの見学に行ってくださり、結果として少しですが家から遠い老人ホームを選ばれました。
その理由は、対応して頂いたスタッフの良さでした。
働いているスタッフの対応の違いで決めてくださいました。
見学の際には、「建物ではなく、入居者様やスタッフの表情を見てください」とお伝えしていました。
急ぎでの入居でしたが、しっかりと人の部分も見てくださりこちらも安心しました。
聞きたいことや不安なことがあれば、いつでも素早く対応致します。
今後とも宜しくお願い致します。
2017年12月30日
中村彰寿

老人ホーム紹介センター 〜神戸市の老人ホームにご入居されたお客様〜

株式会社老人ホーム紹介センター/老人ホーム紹介センター

お手紙のご回答ありがとうございます。
今回のお客様は、
ご両親が関東にお住まいで介護が必要になったため、
自分(ご家族様)が住んでいる神戸で老人ホームを探したいというご依頼でした。
関東にお住まいのご両親の説得から役所の手続き、
関東から神戸への移動等、
初めてのことも多く本当に大変だったと思います。
私の説明やアドバイスで少しでもお力になれたのであれば、嬉しく思います。
私たちの仕事は、
ただご入居できる老人ホームを紹介するだけではありません。
気になる部分や不安なこと、
どう進めていって良いのかわからないことが沢山あり、
混乱してしまうこともあるかと思います。
そういう時に適切なアドバイスやお手伝いできるかどうかが非常に大事だと考えています。
神戸の新たな地に完全に馴染まれるのは、
少しお時間がかかるかもしれませんが、
一緒に頑張ってください。
私もご入居後もサポートさせて頂きます。
ご入居してからもお困りごとがあればいつでもお電話してください。
私にできることは全力でご対応させて頂きます。
今後とも引き続きよろしくお願いします。
株式会社老人ホーム紹介センター
那須亮介

老人ホーム紹介センター 〜門真市にご入居されたお客様〜

老人ホーム紹介センター/株式会社老人ホーム紹介センター/大阪/兵庫

お手紙のご回答ありがとうございます。

お父様も老人ホーム生活の中で日数を重ねるごとに、

生活に慣れたご様子でまずは一安心しました。

今回はユニットケアを実施している老人ホームが故に、

認知症のお客様にもお声をかけやすい環境なので慣れる時間も早かったかと思われます。

もちろん老人ホームさんやご家族様の協力があっての慣れた生活を送れてることかと思います。

初めてお客様とお会いさせていただいたときは、

介護疲れのご様子は私には分かりませんでしたが、

一緒に老人ホームの見学に向かう道中で介護疲れの状態で非常に悩んでいることがわかりました。

私たちにできることは、

あくまでも老人ホームの情報を一緒に整理していくことです。

初めて探す老人ホームだからこそ、

お客様と一緒に情報整理できる様にこれからも務めていきます。

老人ホームの見学道中で、お客様のお仕事の話はとても勉強になりました。

僕も参考にさせて頂きます!

引き続きご入居後もなにかあればいつでもお電話お待ちしております。

この度は、本当にありがとうございました。

2017年11月18日

株式会社老人ホーム紹介センター

看舎桂太

老人ホーム紹介センター 〜神戸市の老人ホームにご入居されたお客様〜

老人ホーム紹介センター/株式会社老人ホーム紹介センター/大阪/兵庫

お手紙のご回答ありがとうございます。
今回のお客様は、
お父様が認知症で家での生活が難しく老人ホームを探されていましたが、
老人ホームから何度も入居を断られ諦めかけていた時にご相談をいただきました。
ご家族様だけで老人ホームを探すことは本当に難しく、
その方のお身体の状態に合った老人ホームを選ばなければ、
入居を断られたり、
入居したとしてもすぐに退去になってしまったりということが多々あります。
老人ホームにはインターネットに記載されていない情報や見に行かなければわからない部分がたくさんあります。
今回のお客様には、建物の綺麗さだけではなく、
老人ホーム内の介護体制やサービスの大切さをご理解頂けたことで家からは少し遠くなってしまいましたが、
24時間看護師が常駐していて、
認知症の方のケアもしっかりとしてくれる老人ホームをご提案させていただきました。
ご家族様に喜んで頂けて本当に良かったです。
ご入居してからもお困りごとがあればいつでもお電話してください。
できることは全力でご対応させて頂きます。
今後とも引き続きよろしくお願いします。
2017年10月30日
株式会社老人ホーム紹介センター
那須亮介