2019.08.30

東大阪市の老人ホームにご入居されたお客様

お手紙の返信ありがとうございます。
今回のお客様は、
老人ホームにご入居しているお客様でした。
相談当初「現在、入居している老人ホームの対応が合っているのか」
とご質問がありました。
各老人ホームには運営方針があるので、対応は間違ってはいませんでしたが、
入居している老人ホームの運営方針と、家族様の思いにずれがあると感じました。
老人ホームの基礎知識からご説明し、現在のお客様にはしっかりと
見守りや関わりがある老人ホームが必要なことをお伝えさせて頂きました。
しっかりと寄り添っていただける老人ホームを3件見学に行き、
ご納得頂ける老人ホームを無事選んで頂く事ができました。
家族様が「ここが良い」と感じて頂いた老人ホームに
ご入居して頂き、こちらも安心しました。
ご入居してから、お困りごとがあればいつでもご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
2019年8月30日
株式会社老人ホーム紹介センター
中村彰寿
  • by 看舎桂太

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