2019.05.21
尼崎市の老人ホームにご入居されたK様
お手紙ありがとうございます。
今回のお客様は、認知症で独居生活が困難になり、老人ホームを探されていました。
ご家族様がお近くに住んではいましたが、お薬の管理がご自身でできなくなってきていたことと、一人でお出かけをされることに危険を感じておられたため、認知症にもしっかりと対応してくれる介護付き有料老人ホームをご紹介させて頂きました。
満室だった老人ホームでしたが、緊急性をご理解頂けたこともあり、迅速に対応してもらえるようフォローさせて頂きました。お客様に喜んで頂けて本当に嬉しく思います。
わざわざ御礼にと菓子折りを事務所まで持って来ていただき、本当にありがとうございます。
社員全員で美味しく頂きました。
ご入居してからもお困りごとがあればいつでもお電話してください。
私にできることは全力でご対応させて頂きます。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
老人ホームコンシェルジュ
那須亮介
- by 老人ホーム紹介センター スタッフ
