2020.06.18

大阪市生野区の老人ホームにご入居されたS様

お手紙ありがとうございます。

今回のお客様は、退院期限が迫っており、かなりお急ぎでの老人ホームをお探しでした。

何もかもが初めてのことで、何からどう進めて良いかわからない状況でのご相談でしたが、まずは初回面談を実施して、ご見学からご入居までの流れをしっかりと説明させて頂き、書類のやりとりや面談日の調整等もさせていただきました。

ケアマネさんや老人ホーム側の協力もあり、全てがスムーズに進んだため、何とか退院期限までにご入居して頂くことができました。

ご家族様の要望でもあった医療体制がしっかりとした、24時間看護師が常駐している老人ホームをご紹介させていただきました。

ご本人様も落ち着いてお過ごしだとお聞きして、本当に嬉しく思います。

ご入居してからもお困りごとがあれば、いつでもお電話してください。

私にできることは全力でご対応させて頂きます。

今後とも引き続きよろしくお願い致します。

老人ホームコンシェルジュ 那須亮介

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