2017.07.21

老人ホーム紹介センター 〜長寿のお客様のご依頼〜

本日、仲間(社員)が101歳のお客様のご相談を受けました。

条件として安価な老人ホームを希望しているという内容でした。

僕は彼(社員)にすぐに電話をして大切な話を伝えた。

高齢者ももちろんですが、100歳を超えると更に色々なこと(リスク)を想定する必要性があると伝えました。

その想定できるリスクをしっかりとご依頼者に知って頂いた上で老人ホームのご提案を必ずしなさいと伝えました。

その中で安価な老人ホームを希望するということは、

それなりに安価な理由もあり、その中にリスクになる可能性が潜んでいることを伝えました。

我々の仕事はご依頼があるからといって何でもご紹介をすれば良いという話ではありません。

しっかりお客様が気づきにく点をお伝えする役目も我々の仕事です。

ご依頼者に良い点、悪い点、安価な理由をお伝えする役目が私たちだと思っています。

2017年7月21日

株式会社老人ホーム紹介センター

看舎桂太

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